Conditions générales

Qui nous sommes

Ce site est exploité par C.N.A. Companhia Nova de Aguardente Unipessoal Lda (exerçant sous le nom Canning's), Parque Empresarial da Ribeira Brava, Pavilhão 18, 9350-104 Ribeira Brava, Madeira, Portugal. Contact : info@canningsgin.com.

Restriction d'âge

Nos produits contiennent de l'alcool. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour consulter ce site, passer commande et recevoir une livraison. En commandant, vous confirmez avoir l'âge légal pour consommer de l'alcool. Nous pouvons refuser ou annuler toute commande lorsque cela ne peut raisonnablement être garanti, et la livraison peut exiger une preuve d'âge.

Produits et prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA (IVA) au taux portugais applicable. Nous veillons à décrire et tarifer les produits avec exactitude ; en cas d'erreur manifeste, nous pouvons annuler la commande et vous rembourser intégralement.

Les images des produits sont illustratives ; étiquettes et emballages peuvent varier.

Commandes et paiement

Votre commande est une offre d'achat. Le contrat est formé lorsque nous confirmons l'expédition. Le paiement est pris au moment du paiement via Stripe ; nous acceptons les moyens affichés à ce moment-là.

Nous pouvons décliner ou annuler une commande (par exemple si un produit est indisponible ou si les conditions d'âge ou de livraison ne sont pas remplies) et rembourserons tout montant déjà payé.

Livraison

Nous ne livrons actuellement qu'au Portugal. Les délais et les éventuels frais de livraison sont indiqués au paiement. Le risque sur les marchandises vous est transféré à la livraison.

Droit de rétractation et retours

En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours et de droits distincts si les marchandises sont défectueuses ou endommagées. Voyez notre politique de livraison et retours pour la marche à suivre.

Notre responsabilité

Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l'être en droit, y compris vos droits légaux de consommateur. Pour le reste, nous ne répondons pas des pertes qui n'étaient pas raisonnablement prévisibles.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit portugais. Les litiges de consommation peuvent aussi être soumis à la résolution alternative des litiges et, pour les achats en ligne, via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges sur ec.europa.eu/consumers/odr.