Envios e Devoluções

Envios

Entregamos apenas em Portugal. O envio em Portugal é gratuito, salvo indicação em contrário no checkout. Os prazos estimados são indicados no checkout; não somos responsáveis por atrasos causados pela transportadora ou por circunstâncias fora do nosso controlo.

A entrega tem de ser recebida por alguém com 18 anos ou mais, podendo ser solicitada prova de idade.

O seu direito de livre resolução de 14 dias

Ao abrigo da lei portuguesa de defesa do consumidor (Decreto-Lei 24/2014), pode resolver a compra no prazo de 14 dias a contar da receção dos bens, sem indicar qualquer motivo.

Para o fazer, comunique-nos por escrito para info@canningsgin.com dentro desse prazo. Depois, devolva os bens no prazo de 14 dias após nos ter notificado.

Os bens devem ser devolvidos por abrir, não utilizados e na embalagem original intacta, com os selos inviolados. Por razões de saúde, segurança e legais, não podemos aceitar a devolução de garrafas abertas ou com o selo violado, salvo se apresentarem defeito.

Reembolsos

Após recebermos e verificarmos os bens devolvidos, reembolsamos o preço que pagou, pelo mesmo meio de pagamento, no prazo de 14 dias. O custo do envio de devolução é da sua responsabilidade, salvo se os bens apresentarem defeito ou tiverem sido fornecidos incorretamente.

Encomendas danificadas, com defeito ou incorretas

Se a sua encomenda chegar danificada, com defeito, ou não corresponder ao que encomendou, contacte-nos para info@canningsgin.com no prazo de 14 dias, com o número da encomenda e uma fotografia. Providenciaremos a substituição ou o reembolso integral, incluindo o envio de devolução, sem qualquer custo para si. Estes direitos acrescem ao seu direito de livre resolução de 14 dias.

Como falar connosco

Email info@canningsgin.com. C.N.A. Companhia Nova de Aguardente Unipessoal Lda, Parque Empresarial da Ribeira Brava, Pavilhão 18, 9350-104 Ribeira Brava, Madeira, Portugal.